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Houston, tenemos un problema

Se cayo el sistemaaa !! Internet no anda !!
Se me rompió un archivoooo !! La heladera no enfríaaa !
Por donde arrancar?
Como enfrentar correctamente una sesión de troubleshooting, desde cero
Y por supuesto, como transformar tu tiempo y tu esfuerzo en $$$

00:00 Bienvenida
00:01:00 Tipos de problemas en IT
00:05:36 Procedimiento estándar de resolución de problemas
00:09:00 Importancia y urgencia de los problemas
00:10:50 Sistemas Externos – Sin Contrato
00:15:06 Sistemas Externos – Con Contrato
00:17:29 Equipos de usuario
00:20:11 Hardware de servidores y redes
00:24:22 Baremetal, VPS, instancias, DB administradas
00:25:57 Redes corporativas
00:30:56 Redes de servicios
00:34:50 Sistemas eléctricos
00:36:51 CCTV – Impresoras
00:38:46 Cómo cobro / Rates en consulting
00:45:33 Know how
00:46:27 Técnicas y comandos de diagnóstico en Linux
00:56:48 Técnicas y comandos de diagnóstico en Windows
00:59:18 Evitando dolores de cabeza en infraestructura
01:01:40 Técnicas y comandos de diagnóstico en redes – del lado del usuario
01:03:43 Técnicas y comandos de diagnóstico en redes – Entornos Cisco
01:04:55 Técnicas y comandos de diagnóstico en redes – Entornos Juniper
01:05:52 Técnicas y comandos de diagnóstico en redes – Modelo OSI y Generalidades
01:06:48 Conclusiones

Emitido en vivo Apr 14, 2023
https://youtube.com/live/c7A0AF-5J2g

Estamos en
– Instagram https://www.instagram.com/ccesteok
– YouTube https://www.youtube.com/@cceste
– Discord https://discord.gg/ZWQVg7cgdR

—-

Troubleshooting Methodology for More Efficient IT Support
https://www.comptia.org/blog/troubleshooting-methodology#

Sysinternals
https://learn.microsoft.com/es-es/sysinternals/downloads/?source=recommendations

NirSoft
https://www.nirsoft.net/

Se cayo el sistemaaa !! Internet no anda !!
Se me rompió un archivoooo !! La heladera no enfríaaa !
Por donde arrancar?
Como enfrentar correctamente una sesión de troubleshooting, desde cero
Y por supuesto, como transformar tu tiempo y tu esfuerzo en $$$

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00:05:36 Procedimiento estándar de resolución de problemas
00:09:00 Importancia y urgencia de los problemas
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01:03:43 Técnicas y comandos de diagnóstico en redes – Entornos Cisco
01:04:55 Técnicas y comandos de diagnóstico en redes – Entornos Juniper
01:05:52 Técnicas y comandos de diagnóstico en redes – Modelo OSI y Generalidades
01:06:48 Conclusiones

Emitido en vivo Apr 14, 2023
https://youtube.com/live/c7A0AF-5J2g

Estamos en
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Troubleshooting Methodology for More Efficient IT Support
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Sysinternals
https://learn.microsoft.com/es-es/sysinternals/downloads/?source=recommendations

NirSoft
https://www.nirsoft.net/

By Arturo

Always computing, connecting people and machines.

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